منحة السفر: كيف تستلم 750 يورو

• منحة السفر: حق يحدده بنك الجزائر

  750 يورو في السنة المدنية ابتداءً من 19 سنة، و300 يورو من 12 إلى أقل من 19 سنة (في حدود طفلين لكل عائلة)، للمواطنين المقيمين، لإقامة لا تقل عن 7 أيام، باستثناء الحج. المبلغ لا يتراكم من سنة لأخرى وهو نفسه في كل البنوك.

  يُدفع على بطاقة دولية اسمية حصرًا: لا يمكن لأي شخص غيرك استعمالها.

  السند القانوني:

  • التعليمة رقم 07-2026، المادة الأولى(يفتح النص الرسمي)
  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 2(يفتح النص الرسمي)
  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 3(يفتح النص الرسمي)
  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 4(يفتح النص الرسمي)
  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 5(يفتح النص الرسمي)
  قراءة النص الرسمي

  النص الرسمي كما نشره بنك الجزائر بالفرنسية، منقول حرفيًا. النسخة العربية للقانون رقم 23-09 متاحة في الجريدة الرسمية عبر الرابط.

  « la présente instruction a pour objet de définir le montant et les modalités d'attribution du droit de change pour voyage à l’étranger au profit des nationaux résidents. »

  « Le montant annuel maximum du droit de change pour voyage à l'étranger, servi une fois au titre de chaque année civile, est fixé à la contrevaleur en dinars algériens de : – sept cent cinquante euros (750,00 EUR) ou son équivalent dans une autre devise librement convertible, pour les personnes visées à l’article 1er ci-dessus, âgées de dix-neuf (19) ans et plus ; – trois cent euros (300,00 EUR) ou son équivalent dans une autre devise librement convertible, pour les personnes âgées entre douze (12) ans et moins de dix-neuf (19) ans, dans la limite de deux (2) enfants par famille. Le montant annuel visé aux alinéas précédents demeure à usage exclusif du voyageur auquel il a été servi. Les dispositions de la présente instruction ne s’appliquent pas aux voyages pour l’accomplissement du Hadj. Ce montant n’est pas cumulable d'une année sur l'autre. »

  « Le montant maximum du droit de change pour voyage à l’étranger visé à l’article 2 ci-dessus est attribué pour une durée de séjour égale ou supérieure à sept (7) jours. »

  « La carte de paiement internationale ou dédiée servant à la mobilisation du droit de change pour voyage à l’étranger est émise à titre strictement nominatif par la banque intermédiaire agréé. Elle ne peut être utilisée que par son titulaire et ne peut faire l’objet d’aucune cession, mise à disposition ou utilisation par un tiers. »

• ما يتحقق منه البنك قبل صرف المنحة

  ملفك: تذكرة ذهاب وإياب (أو وصل ضريبة السفر البري)، جواز سفر ساري الصلاحية ونسخة من صفحته الأولى، التأشيرة عند الحاجة، ووثيقة تثبت الدخل. ويتحقق البنك أيضًا من أنك لم تستفد من المنحة هذه السنة، وإذا استفدت منها السنة الماضية، من أنك سافرت فعلًا 7 أيام على الأقل.

  احتفظ بجواز سفرك المختوم: ختم شرطة الحدود يثبت سفرك في السنة الماضية.

  السند القانوني:

  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 10(يفتح النص الرسمي)
  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 11(يفتح النص الرسمي)
  قراءة النص الرسمي

  النص الرسمي كما نشره بنك الجزائر بالفرنسية، منقول حرفيًا. النسخة العربية للقانون رقم 23-09 متاحة في الجريدة الرسمية عبر الرابط.

  « Le bénéficiaire de ce droit doit présenter à cet effet : – un titre de transport aller/retour, ou une quittance fiscale de voyage terrestre, conformément à la réglementation en vigueur ; – un passeport en cours de validité du bénéficiaire ; – une copie de la 1ère page du passeport du bénéficiaire ; – une copie du visa en cours de validité le cas échéant ; – un justificatif de revenus. »

  « les banques intermédiaires agrées doivent s’assurer avant le règlement de la contre-valeur dinars de ce droit de change : – que le demandeur n’a pas bénéficié d’un droit de change durant l’année civile en cours ; – de l’obtention par le demandeur d’un visa au préalable en fonction de la destination mentionnée dans le titre de voyage, le cas échéant ; – que le demandeur qui a bénéficié du droit de change durant l’année civile précédente a effectivement effectué un voyage à l’étranger selon la durée définie à l’article 3 ci-dessus, le cachet de la police aux frontières faisant foi. »

• اطلب بطاقتك مسبقًا، دون انتظار السفر

  يصدر البنك البطاقة الدولية ويسلّمها بشكل مستقل عن طلب المنحة، الذي يمكن تقديمه لاحقًا. وترتبط البطاقة بحسابك بالعملة الصعبة وتكون صالحة 3 سنوات على الأقل؛ ويلزم أيضًا حساب بالدينار.

  قدّم طلب البطاقة قبل سفرك بمدة كافية.

  ما تقوله أو تُظهره في الوكالة

  «أرغب في الحصول على البطاقة الدولية من الآن؛ وسأطلب المنحة لاحقًا، كما تسمح به المادة 8 من التعليمة رقم 07-2026.»

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  السند القانوني:

  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 6(يفتح النص الرسمي)
  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 7(يفتح النص الرسمي)
  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 8(يفتح النص الرسمي)
  قراءة النص الرسمي

  النص الرسمي كما نشره بنك الجزائر بالفرنسية، منقول حرفيًا. النسخة العربية للقانون رقم 23-09 متاحة في الجريدة الرسمية عبر الرابط.

  « Le demandeur du droit de change au moyen d’une carte de paiement internationale ou dédiée est tenu d’introduire, auprès d’une banque intermédiaire agréé, une demande de délivrance de ladite carte suffisamment à l’avance en prévision de son voyage à l’étranger. La durée de validité de la carte émise est de trois (3) ans au minimum. »

  « L’émission de la carte de paiement internationale ou dédiée servant de support à l’octroi du droit de change doit être adossée au compte devises ouvert par le bénéficiaire auprès de la banque intermédiaire agréé. L’octroi de ce droit de change est subordonné à la détention d’un compte bancaire en monnaie nationale. »

  « Les banques intermédiaires agréés procèdent à l’émission et à la remise de la carte de paiement internationale ou dédiée au profit de leurs clients indépendamment de l’introduction de la demande de bénéfice du droit de change pour voyage à l’étranger ; laquelle peut intervenir à une date ultérieure. »

8 حقوق أخرى في هذا الموضوع

• دفع المقابل بالدينار: بتحويل أو شيك، قبل 7 أيام عمل

  يُدفع المقابل بالدينار، بما فيه العمولة، فقط بوسيلة دفع كتابية (لا نقدًا)، في أجل أقصاه 7 أيام عمل قبل السفر. والسعر المطبّق هو سعر الصرف التجاري عند الافتتاح، للبيع، يوم العملية.

  يجب على البنك تسليمك وثيقة تثبت الدفع، وتسجيل المبلغ والعملة والتاريخ على جواز سفرك.

  ما تقوله أو تُظهره في الوكالة

  «هل يمكنكم تسليمي وثيقة إثبات دفع المقابل بالدينار، كما تنص عليه المادة 10 من التعليمة رقم 07-2026؟»

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  السند القانوني:

  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 9(يفتح النص الرسمي)
  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 10(يفتح النص الرسمي)
  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 11(يفتح النص الرسمي)
  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 12(يفتح النص الرسمي)

  قراءة النص الرسمي

  النص الرسمي كما نشره بنك الجزائر بالفرنسية، منقول حرفيًا. النسخة العربية للقانون رقم 23-09 متاحة في الجريدة الرسمية عبر الرابط.

  « Le règlement de la contre-valeur en dinars algériens du montant du droit de change pour voyage à l’étranger y compris la commission y afférente, doit s’effectuer exclusivement au moyen d’un instrument de paiement scriptural, au plus tard, sept (7) jours ouvrés avant la date du voyage, auprès des banques intermédiaires agrées, sur présentation du dossier visé à l’article 10 ci-dessous. »

  « Un document justifiant l’acquittement de la contrevaleur dinars est délivré aux bénéficiaires. »

  « Le taux de change appliqué pour le calcul de la contre-valeur en dinars du droit de change est le cours de change commercial d’ouverture, de vente de la devise en question le jour de l’opération. »

  « L’attribution du droit de change pour voyage à l’étranger au moyen d’une carte de paiement internationale ou dédiée donne obligatoirement lieu à l’inscription, par la banque intermédiaire agréé, sur le passeport du bénéficiaire, du montant attribué, de la devise correspondante et de la date de l’opération. »

• الأطفال: على بطاقة وليّهم

  للطفل من 12 إلى أقل من 19 سنة (300 يورو، في حدود طفلين لكل عائلة)، يقوم الولي صاحب البطاقة الدولية بالإجراءات ويستلم المبلغ على بطاقته الخاصة.

  يكفي تقديم بطاقة عائلية أو أي وثيقة إثبات أخرى.

  السند القانوني:

  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 2(يفتح النص الرسمي)
  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 10(يفتح النص الرسمي)

  قراءة النص الرسمي

  النص الرسمي كما نشره بنك الجزائر بالفرنسية، منقول حرفيًا. النسخة العربية للقانون رقم 23-09 متاحة في الجريدة الرسمية عبر الرابط.

  « Le montant annuel maximum du droit de change pour voyage à l'étranger, servi une fois au titre de chaque année civile, est fixé à la contrevaleur en dinars algériens de : – sept cent cinquante euros (750,00 EUR) ou son équivalent dans une autre devise librement convertible, pour les personnes visées à l’article 1er ci-dessus, âgées de dix-neuf (19) ans et plus ; – trois cent euros (300,00 EUR) ou son équivalent dans une autre devise librement convertible, pour les personnes âgées entre douze (12) ans et moins de dix-neuf (19) ans, dans la limite de deux (2) enfants par famille. Le montant annuel visé aux alinéas précédents demeure à usage exclusif du voyageur auquel il a été servi. Les dispositions de la présente instruction ne s’appliquent pas aux voyages pour l’accomplissement du Hadj. Ce montant n’est pas cumulable d'une année sur l'autre. »

  « Le client, titulaire d’une carte de paiement internationale ou dédiée, peut accomplir les formalités susvisées, sur présentation d’une fiche familiale ou tout autre justificatif, au bénéfice de ses enfants mineurs. Il peut percevoir sur ladite carte le droit de change pour le compte de ses enfants mineurs. »

• سفر ملغى أو مختصر: أعد المنحة في 5 أيام عمل

  في حالة الإلغاء أو إقامة أقل من 7 أيام، يجب إعادة كامل المنحة إلى بنكك في غضون 5 أيام عمل من عودتك، بتقديم جواز سفرك. وإلا تفقد هذا الحق لمدة 5 سنوات.

  يجب على البنك تسليمك إشعار عملية أو وصل إلغاء، وتسجيل الإلغاء على جواز سفرك.

  ما تقوله أو تُظهره في الوكالة

  «أعيد منحتي: هل يمكنكم تسليمي وصل الإلغاء وتسجيله على جواز سفري؟»

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  السند القانوني:

  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 15(يفتح النص الرسمي)
  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 16(يفتح النص الرسمي)

  قراءة النص الرسمي

  النص الرسمي كما نشره بنك الجزائر بالفرنسية، منقول حرفيًا. النسخة العربية للقانون رقم 23-09 متاحة في الجريدة الرسمية عبر الرابط.

  « Le bénéficiaire du droit de change est tenu, en cas d’annulation du voyage ou lorsque la durée effective de son séjour à l’étranger est inférieure à sept (7) jours, de restituer à la banque intermédiaire agréé, domiciliataire de son compte devises, l’intégralité du droit de change dont il a bénéficié, dans un délai de cinq (5) jours ouvrés à compter de la date de son retour et sur présentation de son passeport. Sans préjudice de poursuites judiciaires prévues par la législation en vigueur, le non-respect des dispositions des alinéas ci-dessus expose son auteur à la perte de ce droit de change pendant cinq (5) ans. »

  « La restitution des montants servis au titre du droit de change donne lieu à la délivrance, par la banque intermédiaire agréé, d’un avis d’opération ou d’un reçu d’annulation au bénéficiaire concerné ainsi qu’à l’apposition, sur son passeport, d’une mention attestant l’annulation de l’opération. »

• مساعدة على مدار الساعة، حتى من الخارج

  يجب على البنوك التي تصدر هذه البطاقات توفير مساعدة يمكن الوصول إليها من الخارج، 24 ساعة على 24 و7 أيام على 7، عبر مراكز الاتصال والقنوات الرقمية، لمعالجة الحوادث في وقت شبه فوري.

  ويجب عليها أيضًا أن تُعلمك بوضوح بطريقة الوصول إلى هذه المساعدة.

  ما تقوله أو تُظهره في الوكالة

  «ما هو رقم المساعدة على مدار الساعة الخاص ببطاقتي، الذي يمكن الاتصال به من الخارج؟»

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  السند القانوني:

  • التعليمة رقم 07-2026، المادة 14(يفتح النص الرسمي)

  قراءة النص الرسمي

  النص الرسمي كما نشره بنك الجزائر بالفرنسية، منقول حرفيًا. النسخة العربية للقانون رقم 23-09 متاحة في الجريدة الرسمية عبر الرابط.

  « Les banques émettrices de cartes sont tenues de mettre en place des dispositifs d’assistance dédiés aux porteurs, comprenant notamment des centres d’appels et des canaux d’interaction digitaux, accessibles depuis l’étranger et disponibles 24h/24 et 7j/7, afin de traiter en temps quai-réel, les incidents et requêtes susceptibles de survenir lors de l’utilisation des cartes à l’étranger. Elles doivent en outre communiquer aux porteurs, de manière claire et lisible, les modalités d’accès à ces dispositifs. »

• الحق في فتح حساب بالعملة الصعبة

  يمكن لأي شخص، مقيم أو غير مقيم، فتح حساب أو عدة حسابات بالعملة الصعبة، تحت الطلب أو لأجل، لدى بنك معتمد. ويمكن للمقيم اقتناء وسائل الدفع بالعملة الصعبة وحيازتها.

  تتم هذه العمليات لدى الوسطاء المعتمدين، أي البنوك، إلا في الاستثناءات التي ينص عليها التنظيم.

  السند القانوني:

  • النظام رقم 07-01، المادة 22(يفتح النص الرسمي)
  • النظام رقم 07-01، المادة 17(يفتح النص الرسمي)

  قراءة النص الرسمي

  النص الرسمي كما نشره بنك الجزائر بالفرنسية، منقول حرفيًا. النسخة العربية للقانون رقم 23-09 متاحة في الجريدة الرسمية عبر الرابط.

  « Toute personne physique ou morale, résidente ou non résidente, est autorisée à ouvrir un ou plusieurs comptes devises à vue et/ou à terme auprès des banques intermédiaires agréés. »

  « Tout résident est autorisé à acquérir et détenir en Algérie, dans les conditions prévues ci-après, des moyens de paiement libellés en monnaies étrangères librement convertibles. Ces moyens de paiement ne peuvent être acquis, négociés et déposés en Algérie qu'auprès des intermédiaires agréés, sauf les cas prévus par la réglementation en vigueur ou autorisés par la Banque d'Algérie. »

• العملة الصعبة عند الحدود: التصريح ابتداءً من 1 000 يورو، و7 500 يورو سنويًا عند الخروج

  يمكنك دخول الجزائر بالعملة الصعبة دون حد للمبلغ، لكن يجب التصريح بها للجمارك ابتداءً من 1 000 يورو. وعند الخروج، يمكنك أخذ ما يصل إلى 7 500 يورو نقدًا في السنة المدنية مسحوبة من حسابك بالعملة الصعبة، إضافة إلى بطاقاتك الدولية.

  لإخراج عملة صعبة مسحوبة من حسابك، يجب على البنك تسليمك إشعار الخصم الذي يثبت ذلك.

  ما تقوله أو تُظهره في الوكالة

  «هل يمكنكم تسليمي إشعار الخصم لهذا السحب بالعملة الصعبة، للجمارك؟»

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  السند القانوني:

  • النظام رقم 16-02، المادتان 2 و3(يفتح النص الرسمي)
  • النظام رقم 24-05، المادة 2 (المادة 5 الجديدة من النظام 16-02)(يفتح النص الرسمي)

  قراءة النص الرسمي

  النص الرسمي كما نشره بنك الجزائر بالفرنسية، منقول حرفيًا. النسخة العربية للقانون رقم 23-09 متاحة في الجريدة الرسمية عبر الرابط.

  « L’importation de billets de banque et/ou de tout autre instrument négociable libellés en monnaies étrangères librement convertibles est autorisée sans limitation de montant, sous réserve de satisfaire à l’obligation de déclaration pour tout montant égal ou supérieur au seuil fixé à l’article 3 ci-dessous. […] Les voyageurs visés à l’article 1erci-dessus, sont soumis à l’obligation de déclarer auprès du bureau des douanes, à l’entrée et à la sortie du territoire national, les billets de banque et/ou tout instrument négociable libellés en monnaies étrangères librement convertibles, qu’ils importent ou exportent et dont le montant est égal ou supérieur à l’équivalent de mille (1000)Euros. »

  « « Art. 5. — Nonobstant les dispositions de l’article 4 ci-dessus, les voyageurs résidents et non-résidents sortant d’Algérie sont autorisés à exporter : – un montant maximum en espèces égal à sept mille cinq cent (7 500) Euros ou son équivalent dans une autre monnaie étrangère au titre de chaque année civile, sous réserve de la présentation d’un avis de débit bancaire pour tout prélèvement dépassant les seuils de déclaration définis par la réglementation en vigueur, effectué sur un compte devise ouvert en Algérie ; – tout montant couvert par une autorisation de change de la Banque d’Algérie ; – les cartes bancaires internationales ». »

• لكل شخص الحق في حساب بالدينار

  إذا كنت مقيمًا في الجزائر ولا تملك أي حساب بالدينار، فمن حقك فتح حساب. وإذا رفضت البنوك، يعيّن لك بنك الجزائر بنكًا في غضون 5 أيام عمل من تاريخ طلبك. ويسري هذا الحق حتى في حالة المنع من دفتر الشيكات.

  يجب على البنك الذي يرفض أن يسلّمك شهادة رفض مكتوبة، وأن يعلمك بهذا الطعن، وأن يقترح عليك نقل الطلب بنفسه إلى بنك الجزائر.

  ما تقوله أو تُظهره في الوكالة

  «هل يمكنكم تسليمي شهادة رفض فتح الحساب، كما تنص عليه التعليمة رقم 03-2012 لبنك الجزائر؟»

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  السند القانوني:

  • القانون رقم 23-09، المادة 135(يفتح النص الرسمي)
  • التعليمة رقم 03-2012، المادة 2(يفتح النص الرسمي)
  • التعليمة رقم 03-2012، المادة 3(يفتح النص الرسمي)
  • التعليمة رقم 03-2012، المادة 4(يفتح النص الرسمي)
  • التعليمة رقم 03-2012، المادة 5(يفتح النص الرسمي)

  قراءة النص الرسمي

  النص الرسمي كما نشره بنك الجزائر بالفرنسية، منقول حرفيًا. النسخة العربية للقانون رقم 23-09 متاحة في الجريدة الرسمية عبر الرابط.

  « Nonobstant les cas d’interdiction de chéquier et d’interdiction de banque, toute personne qui s’est vue refuser l’ouverture d’un compte de dépôt par les banques de la place et qui, de ce fait, ne dispose d’aucun compte, peut demander à la Banque d’Algérie de lui désigner une banque auprès de laquelle elle peut ouvrir un tel compte. La banque peut limiter les services liés à l’ouverture du compte aux seules opérations de caisse. »

  « Toute personne physique ou morale domiciliée en Algérie, ne disposant pas d’un compte de dépôt en monnaie nationale, a droit à l’ouverture d’un tel compte dans une banque. »

  « En cas de refus des banques de la place d’ouvrir un compte, celles-ci sont tenues de délivrer au demandeur une attestation de refus d’ouverture de compte établie selon le modèle joint en annexe 1. »

  « La personne qui fait l’objet d’un refus peut alors saisir la Banque d’Algérie afin qu'elle lui désigne une banque. Cette désignation intervient dans un délai de cinq (5) jours ouvrés à compter de la réception de la demande accompagnée de ou des attestations de refus d’ouverture de compte et de la déclaration sur l’honneur qu’il ne dispose d’aucun compte bancaire. »

  « Toute banque de la place qui refuse l'ouverture d'un compte est tenue d’informer le demandeur qu’il peut solliciter la Banque d’Algérie de lui désigner une banque pour lui ouvrir un compte en cas de refus des banques de la place. Elle lui propose d'agir en son nom et pour son compte en transmettant la demande de désignation d'une banque à la Banque d’Algérie […] »

• شكواك: مجانية، تُسجَّل فورًا، وتُعالج في 10 أيام عمل

  يجب أن يكون لدى البنك مصلحة للشكاوى، وأن يسجّل شكواك فورًا ويعالجها مجانًا، في 10 أيام عمل كحد أقصى. وإذا احتاج وقتًا أطول، يجب أن يشرح لك السبب ويحدد لك أجلًا جديدًا.

  يجب أن يردّ عليك كتابيًا، بوضوح وتعليل، مع ذكر الإجراءات التصحيحية أو طرق الطعن الممكنة.

  ما تقوله أو تُظهره في الوكالة

  «أودع شكوى: هل يمكنكم تسجيلها وتسليمي وصل استلام؟ ينص النظام رقم 25-03 على معالجة مجانية في أجل 10 أيام عمل.»

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  السند القانوني:

  • النظام رقم 25-03، المادة 17(يفتح النص الرسمي)
  • النظام رقم 25-03، المادة 19(يفتح النص الرسمي)
  • النظام رقم 25-03، المادة 20(يفتح النص الرسمي)

  قراءة النص الرسمي

  النص الرسمي كما نشره بنك الجزائر بالفرنسية، منقول حرفيًا. النسخة العربية للقانون رقم 23-09 متاحة في الجريدة الرسمية عبر الرابط.

  « Les assujettis doivent mettre en place une organisation adaptée à leur taille, chargée de la réception et du traitement des réclamations formulées par leur clientèle. Ils sont tenus à ce titre : – d’accuser réception de toute réclamation immédiatement, quels que soient les moyens de transmission utilisés ; – d’effectuer un traitement équitable, efficace et gratuit permettant une prise en charge optimale des réclamations de la clientèle. »

  « Les assujettis doivent traiter les réclamations dans un délai maximum de dix (10) jours ouvrables, à compter de la date de leur réception. Si le traitement nécessite un délai supplémentaire, la Banque d’Algérie est tenue informée et le client avisé, par écrit ou via tout autre moyen de communication approprié, en expliquant les raisons du retard et en indiquant un nouveau délai raisonnable pour la résolution du litige. »

  « Les assujettis doivent fournir une réponse écrite, claire et détaillée à la clientèle, en y expliquant la décision prise et, le cas échéant, les actions correctives à entreprendre ou les procédures de recours. »